Ticket Programmati e Manutenzione Preventiva

Ticket programmati per manutenzione preventiva strutturata

Il modulo Ticket Programmati di Manutentya trasforma la manutenzione da reattiva ("aggiusto quando si rompe") a preventiva strutturata: definisci una volta le manutenzioni periodiche di ogni macchinario e Manutentya genera automaticamente i ticket alla data prevista, pre-assegnati al tecnico responsabile, pronti per l'esecuzione.

Configurazione ricorrenze

Per ogni manutenzione programmata, scegli la frequenza:

• Ogni N giorni: "ogni 30 giorni controllo cinghie", "ogni 90 giorni cambio olio".
• Giorno specifico del mese: "il 15 di ogni mese verifica filtri", "ultimo venerdì del mese audit qualità".
• Annuale: per manutenzioni a cadenza più rara (revisione completa, taratura strumenti).

Per ogni ricorrenza, pre-imposta:

• Macchinario (asset).
• Tecnico assegnato.
• Priorità.
• Descrizione della procedura da eseguire.
• Ore stimate per il calcolo carichi.

Generazione automatica via cron

Un cron giornaliero (eseguito la notte) verifica le ricorrenze attive e genera automaticamente i ticket previsti per il giorno. Il tecnico apre la PWA al mattino e trova nella sua lista i ticket di manutenzione programmata della giornata.

Calendario interattivo

Vista FullCalendar in dashboard con:

• Vista mensile/settimanale/giornaliera.
• Click su giorno vuoto: apre form di creazione nuovo ticket programmato con data preimpostata.
• Click su evento esistente: porta alla lista ticket con la riga evidenziata.
• Color coding per priorità.
• Filtro per sede attivo (con modulo Multi-sede).

Manutenzione reattiva vs preventiva

I dati di settore mostrano che le aziende che passano da manutenzione 100% reattiva a manutenzione preventiva strutturata riducono i fermi macchina del 30-50% e i costi totali del 15-25%. Approfondisci nel nostro articolo su come ridurre i fermi macchina del 30-50%.

I ticket programmati sono il prerequisito tecnico di questo passaggio: senza un sistema che generi automaticamente le manutenzioni periodiche, queste vengono dimenticate fino al guasto.

Casi d'uso tipici

• Pulizia filtri condizionatori: ogni 90 giorni.
• Cambio olio motori e riduttori: ogni 2.000 ore di funzionamento.
• Verifica cinghie e cuscinetti: ogni 6 mesi.
• Taratura strumenti (calibrazione metrologica): annuale.
• Revisione antincendio: ogni 12 mesi (norma).
• Verifica messa a terra: ogni 5 anni (norma CEI).
• Audit qualità ISO 9001: trimestrale.

Il modulo Ticket Programmati si combina con il Planning Tecnici per il bilanciamento dei carichi e con la AI predittiva per identificare le manutenzioni anticipate da eseguire prima di un guasto previsto.